Quarto confortável com vista boa e decoração resplandecente. Frutas e pães melhores do que esperamos. Serviço agradável com restaurante maravilhoso disponível.

O quarto era atualizado e bem remodelado com vista para a lagoa, aproveitei. Terraço, controle climático e cozinha foram fornecidos. O serviço era atencioso, nos sentimos bem-vindos. A piscina com a vista para o mar era bonita. A localização era a uma caminhada do ponto de ônibus.

Hotel foi lindo, maravilhoso pessoal! Para casal é um lugar incrível. Está tudo limpo... Com as crianças têm o mesmo menos (água fria da casa de banho, menu tão curto para crianças)

O nosso quarto nas portas da varanda era Brocken, tão difícil de abrir.

...linda praia... e perfeito restauranat na praia... pessoal do terrivel

Um cheiro no nosso quarto por causa de mofo ou algo assim...

Limpo e amado tudo inclusivo e acesso à praia, pessoal muito amigável, especialmente Ruben. Gostamos da comida, da música e do entretenimento.

A pressão do duche era má.

O pequeno-almoço era muito bom e a comida era fresca. . Ambas as piscinas eram óptimas. Boa localização e pessoal simpático.

A nossa sanita fica entupida e as empregadas não nos dão toalhas suficientes. Teríamos sempre de descer e pedir novas toalhas depois do serviço de quartos.

Ótima localização e praia. Bom valor!

Nada

Boa relação custo-benefício, praia própria, opção tudo incluído possível, bom jantar

O pessoal foi muito mal-educado. O empregado do restaurante da praia tratou-me e ao meu marido muito mal. O mesmo aconteceu no clube de praia onde nos disseram simplesmente que não há cadeiras disponíveis e que não há nada que se possa fazer, claramente à espera de uma dica avançada para ajudar.

Óptimo serviço, pequeno-almoço fantástico, directamente na praia

o quarto Standard não tem porta para a casa de banho e está localizado no rés-do-chão onde é bastante barulhento (música e pessoas que passam por ele)

Localização

Precisava de mais simpatia

Ficamos felizes em participar da reabertura de Cancun. Excelente trabalho do pessoal para se adaptar à nova situação. Agradecemos a todos por terem tornado a nossa estadia o mais confortável e segura possível durante a reabertura do CV19 do hotel.

Acesso mais fácil à água potável para o quarto. Mais difícil de obter água do que uma bebida alcoólica ;-)

fácil acesso à praia, boa área de piscina, o quarto era espaçoso, ampla escolha para o café da manhã, boa comida no serviço de quarto, o bar interno é muito bom e o barman é muito profissional.

demasiadas crianças ocuparam a piscina, o restaurante de grelhados na praia não tem um bom serviço e a comida é óptima para não morrer à fome, às vezes a higiene no hotel é questionável

A propriedade era tão boa e impecável, o local era muito incrível. A praia estava tão bem equipada e Jimmy é o melhor homem de sempre, muito prestativo e sempre pronto para servir a todos o mais rápido possível. Fiquei muito feliz com esta estadia e recomendo-a realmente pelo preço e ofertas com tudo incluído!

Os chuveiros não funcionavam muito bem e nem mesmo o ar condicionado podia escolher uma temperatura. O café da manhã e o buffet de almoço estavam bem, mas o jantar foi horrível e não teve muita escolha de qualquer forma!

Quarto excelente no tamanho e com uma vista maravilhosa para o lindo mar do caribe. Hotel pequeno em relação aos demais, mas muito aconchegante e com funcionários muito prestativos.

Excelente localização e a atenção dos funcionários, ajudaram-me bastante com dicas...Recomendo.

O quarto que eu fiquei, o 6503, não tinha água forte, quase que pingava em mim...Essa é a única observação que eu faço ao hotel.